Zásady ochrany soukromí
Co je Aura
Aura je aplikace, ve které si přátelé navzájem dávají „auru“ za konkrétní chvíle: krátký text, vlastnost a volitelně fotku. Tyto zásady popisují, jaké údaje zpracováváme, proč a jaká máš práva.
Jaké údaje zpracováváme
Údaje z účtu (e-mail, jméno, přezdívka, profilová fotka, rok narození, krátké bio), tvoje Momenty, komentáře a reakce, fotky v Momentech a ve Stories, členství v Crew a přátelství, hrubou polohu (město a čtvrť, nikdy přesnou polohu), technická data o používání aplikace a push token telefonu. Když něco nahlásíš nebo nás o něco požádáš, zpracováváme i text hlášení. Když tým zasáhne do tvého obsahu, uložíme záznam o zásahu a zprávu, kterou jsi dostal(a).
Proč je zpracováváme
Aby aplikace fungovala: ukazuje tvoje Momenty lidem, kterým patří, počítá auru, pořadí a úkoly, posílá upozornění a chrání před zneužitím. Měření používání běží v naší vlastní databázi, bez reklamních a analytických služeb třetích stran.
Kdo co vidí
Momenty vidí dárce, příjemce a podle nastavení jejich přátelé a Crew. Fotky a Stories vidí jen lidé, které jsi vybral(a) (přátelé, Crew), nebo při zapnutém publiku „Veřejně“ i lidé v tvém okolí. V Soukromém režimu cizí vidí jen tvoji fotku, jméno a přezdívku. Alba jsou soukromá, vidíš je jen ty. Obsah, který někdo nahlásí, může vidět i malý tým moderátorů, aby ho posoudil. U nahlášeného Momentu poslaného inkognito vidí tým i jeho autora, jinak by nešlo řešit zneužití. Moderátoři nevidí, kdo nahlášení podal, a nahlášený se to nedozví.
Veřejné Stories
Veřejné publikum je dobrovolné a ve výchozím stavu vypnuté. Veřejná Story se ukáže lidem v okolí, kteří mají zapnutý Feed v okolí, a to nejvýš 24 hodin. Fotka se před zveřejněním kontroluje automaticky. Veřejné zveřejnění můžeš kdykoli vypnout v Nastavení → Soukromí.
Automatická kontrola obsahu
Texty a fotky procházejí automatickou kontrolou (model umělé inteligence), která zachytí urážky, nevhodný obsah a osobní údaje. Obsah, který kontrolou neprojde, se nezveřejní. Kontrolu provádí poskytovatel Anthropic; posílá se mu jen kontrolovaný text nebo fotka, ne tvůj účet.
Nahlášení a blokace
Kohokoli můžeš zablokovat a Moment, Story, komentář, zprávu i profil nahlásit. U zašifrovaných zpráv v chatu posoudíme jen citaci, kterou nám sám(sama) ukážeš. Když Story nebo fotku nahlásí víc různých lidí, fotka se automaticky skryje všem a následně se smaže. Nahlášení čte člověk z našeho týmu a snažíme se je vyřídit do 24 hodin.
Moderace a zásahy
Člověk z týmu nahlášení posoudí a může obsah odstranit nebo vyčistit profil, poslat upozornění, dočasně omezit posílání Momentů, komentářů a Stories, nebo účet zablokovat. O zásahu do tvého obsahu nebo účtu se dozvíš v aplikaci i s důvodem a můžeš se proti němu odvolat; odvolání posoudí jiný člen týmu, než kdo rozhodoval, kdykoli je v týmu víc lidí. Nahlašující se dozví jen to, že jsme nahlášení vyřídili, ne co se stalo druhému člověku. O zásahu do účtu rozhoduje vždy člověk.
Nahlásit problém na webu
Formulář Nahlásit problém na našem webu může použít i člověk bez účtu. Uložíme text hlášení, volitelný odkaz nebo přezdívku a volitelný e-mail pro odpověď. Adresu, ze které píšeš, neukládáme, jen její zašifrovaný otisk, který brání zahlcení formuláře (z jedné adresy projde za hodinu jen několik hlášení). Hlášení čte náš tým a vyřízená mažeme po 180 dnech.
Jak dlouho údaje držíme
Údaje držíme, dokud máš účet. Fotky ve Stories mizí po 24 hodinách z pohledu ostatních a po 30 dnech se smažou i z tvého archivu, pokud je neuložíš do alba. Nepoužité a nedokončené nahrávky se mažou do dvou dnů. Po smazání účtu odstraníme profil, Momenty, komentáře, hlasy i všechny fotky; aura, kterou dostali ostatní, zůstane v knize bez tvého jména. Záznamy o zásazích týmu a o odvoláních držíme po dobu nutnou k ochraně lidí a k vyřešení případných sporů; po smazání účtu se od tvého jména odpojí.
Tvoje práva
Můžeš si stáhnout svá data a smazat účet v Nastavení. Máš právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a námitku, a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Děti a mladiství
Aplikace je otevřená všem a nevyžaduje ověření věku. Soukromý režim je dobrovolná ochrana, ve které cizí lidé nevidí tvoji auru, bio ani fotky a nemohou ti posílat Momenty. Rodiče a zákonní zástupci se na nás mohou obrátit s žádostí o smazání účtu.
Kontakt
Dotazy k ochraně soukromí a žádosti o výmaz: formulář Nahlásit problém na našem webu, kontakt v obchodě s aplikacemi a v Nastavení → Nápověda.